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Términos y condiciones de Venta

1. DENOMINACIÓN

En este momento declaramos que Proyectos Avanzados del Sonido S.L. toma como nombre comercial TYPE-RSOUND, y en esta declaración así se toma como tal.

2. VENTA

Mediante la realización de una compra o pedido, independientemente si se realiza físicamente en nuestra tienda o vía internet (web) en www.type-rsound.com el comprador reconoce y acepta estas condiciones generales de contratación, las cuales regirán durante la vigencia de las relaciones comerciales entre comprador y vendedor.

TYPE-RSOUND efectuará factura o ticket a nombre del cliente que solicite la compra, esta factura o ticket no pueden ser modificados una vez emitidos, la pérdida del ticket o factura puede suponer la pérdida de los derechso de garantía del articulo adquirido.

3. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

La lista de precios vigente en el momento de la aceptación del pedido o la compraventa es vinculante, salvo casos en que se demuestre que ha habido un error de impresión o muestra en la web u otro tipo de documento, pudiéndose dar el caso de sabotaje vía internet, en estos casos quedan anulados los precios mostrados.

El bien se da por pagado cuando nuestra empresa reciba el pago total del producto, ya sea al contado, vía transferencia bancaria, paypal o con tarjeta de crédito/débito. El cliente deberá conservar el justificante de pago por transferencia ya que puede ser requerido por TYPE-RSOUND en cualquier momento.

4. CONDICIONES DE ENTREGA

Sin perjuicio de la regla general de entrega en el establecimiento y auto-transporte por parte del comprador, este podrá asimismo optar por solicitar el transporte de artículos hasta su domicilio, en las condiciones que cada momento tenga establecidas TYPE-RSOUND y que puede variar o cambiar sin previo aviso, de empresa de transporte y tarifas de envío.

El cliente se compromete a revisar el estado del paquete a su recepción, por lo que deberá comunicar a la persona encargada de entregar el paquete cualquier anomalía detectada, pasado 24 horas de la recepción del paquete no es posible hacer ninguna reclamación por defecto o falta del producto en el transporte.

Nuestros artículos y bienes no incluyen en el precio mostrado la instalación ni desmontaje

5. CONDICIONES DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN DE ARTICULOS (14 días)

Nuestra empresa admite el cambio/devolución de productos en stock en nuestro almacén, nunca de producto solicitados al proveedor expresamente para el cliente, el cliente tiene el derecho de consultar si el producto que desea adquirir es un producto en stock permanente o es de encargo, para ello puede utilizar nuestro e-mail: info@type-rsound.com, nuestro formulario de contacto en web, tambien nuestro teléfono de atención al cliente: 91 609 85 00 antes de realizar el pedido, en todo caso los productos distribuidos por TYPE-RSOUND son nuevos sin desprecintar, por este motivo no admitimos cambio en ningún caso de productos que hayan sido utilizados o probados, motivo de negar el cambio será que falte algún envoltorio del producto, que este desprecintado, que tenga alguna marca de montaje o instalación, arañazo, roce, golpe, marca en los conectores de instalación y aplicadores de instalación, suciedad, rotura en el contenedor o soportes interiores del envoltorio, usado o instalado.

No se admitirá cambio/devolución en ningún caso de productos en liquidación, en súper oferta por descatalogo (consultar), tampoco se admitirá el cambio en ningún caso de la compra por el mismo producto más rebajado, queda expresamente informado este punto por la variación constante de precios.

Así mismo TYPE-RSOUND se obliga a entregar un artículo nuevo y sin uso, con todos los embalajes en perfecto estado, hoja de características si la hubiera, embolsado y precintado original salvo necesidad de apertura para sellado de garantía o comprobación de componentes.

Los gastos del cambio/devolución correrán a cargo del cliente, siendo este responsable del envío a nuestras instalaciones, dirección indicada en la cabecera de la factura, una vez recibido el producto el coste de vuelta de envío y manipulación será como base 20,00 euros, incrementándose en tramos de 5kg. para ventas con gastos de envío, dando la misma tabla en diferenciales de la tarifa de envíos vigente en cada momento, este punto será revisado según la tarifa vigente de transporte en cada momento, pudiendo recibir cambios sin previos aviso ni obligación del mismo, los productos recogidos en nuestra tienda física no tendrán gastos de envió ni manipulación.

Es estrictamente necesario conservar la factura/ticket de compra para realizar cualquier cambio sujeto a las condiciones del artículo 4.

El plazo máximo para solicitar el cambio/devolución será de 14 días contando desde la fecha de recepción/factura, transcurrido ese plazo no se podrá solicitar esta opción en ningún caso. No admitimos cambio o devolución en ningún caso de productos que hayan sido utilizados o probados.

Puede solicitar y descargar el formulario de cambio o devolución el cual le indica los pasos a seguir y el Desistimiento de Compra

DESCARGAR FORMULARIO 

Los productos llamados interfaces, conectores, cableado, conexiones, DVD-CDs, liquidaciones, productos que contengan regalo, artículos de encargo o a medida, cortados a medida, no admitiremos el cambio en ningún caso.

6. GARANTIAS

Todos los productos tienen derecho a garantía, nuestra empresa transmite la garantía oficial del fabricante o importador oficial de cada marca, este determina en cada caso la duración de la misma, la marca dispone de servicio técnico oficial al cual se debe acudir en caso de defecto o necesidad de reparación.

Desde el mismo momento de la emisión de la factura/ticket (fecha factura-ticket) el producto queda sujeto a las condiciones de garantía del fabricante, teniendo que acudir al servicio técnico oficial ante cualquier problema con el producto ya que el servicio técnico oficial de cada marca es el autorizado para dictaminar si el producto contiene un defecto de fábrica o el daño ha sido causado por un defecto de uso o instalación, esta norma es aplicable a todos los productos y desde el mismo momento de la adquisición del bien.

TYPE-RSOUND no tiene forma de verificar si la instalación o utilización ha sido correcta, por lo que cualquier producto debe ser examinado por el servicio técnico oficial de cada marca antes de cualquier acción de cambio o reparación del producto.

TYPE-RSOUND tiene la obligación de facilitar al cliente la dirección del servicio técnico oficial de la marca más cercano a su domicilio o el central Nacional, para que este pueda hacer llegar el producto en vigente garantía para su revisión, para este fin nuestra empresa dispone de formas de contacto: info@type-rsound.com o al teléfono 91 609 85 00de L a V de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20 horas.

Con carácter general, el comprador se compromete a inspeccionar de inmediato el artículo adquirido y a comunicar en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto a TYPE-RSOUND cualquier posible disconformidad con el mismo, evitando en cualquier caso el agravamiento de cualquier daño, bajo principio de buena fe

De realizarse presupuesto de reparación el cliente deberá confirmar su reparación y aceptar las condiciones del mismo en cada caso.

Los costes de envío al servicio técnico oficial o a nuestra sede para su posterior solución o reparación correrán a cargo del cliente, siendo este el responsable de la mercancía, si el producto lo cubre la garantía por ser un defecto de fábrica los portes de vuelta al cliente desde nuestra sede lo cubrirá TYPE-RSOUND, de no ser cubiertos por garantía los portes de vuelta correrán a cargo del cliente.

En algunos casos el servicio técnico puede cargar 1 hora de trabajo si el producto enviado no presenta ningún desperfecto y el funcionamiento es correcto, en concepto de revisión, por lo que debe consultar este termino con el servicio técnico oficial de cada marca.

En el caso que el producto este fuera de garantía o el daño no este cubierto por la garantía y el cliente necesite presupuesto este se cobrara como mínimo 1 hora de trabajo del servicio técnico de la marca.

El vendedor no esta obligado a prestar servicio de reparación a aquellos bienes que no fueran adquiridos en TYPE-RSOUND

El cliente perderá el derecho de recuperación del articulo entregado para su reparación pasados 30 días desde el aviso de recogida a menos que con anterioridad haya renunciado a dicho artículo.

En caso de reparación de Hardware o Software el vendedor no se hace responsable de la eventual pérdida de información que contenga el producto incluido por el cliente, recayendo en el comprador la obligación de salvaguardia de dicha información.

7. PROTECCION DE DATOS

El comprador presta su consentimiento para el tratamiento de los datos personales con fines exclusivamente comerciales y derivados de su relación negocial de conformidad con la ley de protección de datos de carácter personal y demás normativa que resulte aplicable a esta materia, pudiendo en cualquier caso el comprador solicitar el borrado de sus datos personales, teniendo en cuenta que este paso conlleva la perdida de toda posible reclamación sobre esta materia en nuestra empresa PROYECTOS AVANZADOS DEL SONIDO S.L.

Acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de Proteccion de Datos Europeo 2016/679  y Directiva 95/46/CE

Puede saber mas de como tratamos sus datos en nuestro apartado de Politica de Privacidad, pulse Aqui.

8. LEY APLICABLE Y FUERO

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación Española. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Fuenlabrada (Madrid).

9. CONSERVACION

La nulidad, total a o parcial, de alguna o varias de las presentes condiciones no conllevara la del restante clausulado, que permanecerá plena y eficazmente válido.